Chandra, Riny. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Kaoy Kupie”. JENSI (Jurnal Penelitian Ekonomi Akuntansi) 2, no. 2 (November 26, 2018): 139-146. Accessed January 26, 2022. http://jurnal.unsam.ac.id/index.php/jensi/article/view/942.