Aisha, N., and E. Kurnia. “Pengaruh Kuantitas Pelayanan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Citra Merek Pada Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara”. Jurnal Samudra Ekonomi Dan Bisnis, Vol. 9, no. 2, Sept. 2018, pp. 128-37, http://jurnal.unsam.ac.id/index.php/jseb/article/view/761.