Afnina, A., and Y. Hastuti. “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Jurnal Samudra Ekonomi Dan Bisnis, Vol. 9, no. 1, Mar. 2018, pp. 21-30, http://jurnal.unsam.ac.id/index.php/jseb/article/view/458.