Z. Maulana, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Medis, Paramedis dan Penunjang Medis terhadap Kepuasaan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Harapan Bunda Banda Aceh”, jmk, vol. 5, no. 1, pp. 516-524, Jun. 2016.