MAULANA, Z. Pengaruh Kualitas Pelayanan Medis, Paramedis dan Penunjang Medis terhadap Kepuasaan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Harapan Bunda Banda Aceh. Jurnal Manajemen dan Keuangan, v. 5, n. 1, p. 516-524, 10 jun. 2016.